Panduan mengelola transaksi kasir di Flexv

Menu Kasir digunakan untuk mengelola transaksi offline yang terjadi di outlet.

Di halaman ini, kamu bisa melihat daftar transaksi kasir, memfilter data, membuka detail transaksi, mencetak receipt, dan melakukan void transaksi bila diperlukan.

Fungsi utama halaman transaksi kasir

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• memilih outlet
• melihat daftar transaksi kasir
• memfilter transaksi
• mencari transaksi tertentu
• membuka detail transaksi
• mencetak receipt
• melakukan void transaksi

Informasi yang biasanya tampil

Setiap transaksi biasanya menampilkan:

• kode transaksi
• jenis transaksi
• nama customer
• metode pembayaran
• total transaksi
• status transaksi
• cashier yang memproses
• waktu transaksi

Filter yang biasanya tersedia

Kamu biasanya bisa memfilter berdasarkan:

• status transaksi
• metode pembayaran
• jenis transaksi
• tanggal
• pencarian umum

Fitur ini membantu saat data transaksi sudah banyak.

Detail transaksi

Saat membuka detail transaksi, biasanya kamu bisa melihat:

• kode transaksi
• subtotal
• diskon
• total transaksi
• amount paid
• change
• data customer
• cashier yang memproses
• receipt transaksi

Cetak receipt

Kalau dibutuhkan, transaksi kasir biasanya bisa langsung dicetak ulang melalui receipt.

Fitur ini berguna untuk:

• bukti pembayaran
• permintaan customer
• dokumentasi internal

Void transaksi

Kalau ada kesalahan input atau transaksi perlu dibatalkan, sistem biasanya menyediakan fitur void.

Saat melakukan void, biasanya kamu perlu mengisi alasan void.

Gunakan fitur ini dengan hati-hati karena transaksi yang di-void akan dianggap tidak berlaku.

Kapan memakai halaman transaksi kasir?

Gunakan halaman ini saat kamu ingin:

• melihat transaksi yang sudah diproses kasir
• mencari transaksi tertentu
• mengecek detail pembayaran
• mencetak ulang receipt
• membatalkan transaksi yang salah

Tips memakai halaman transaksi kasir

• pilih outlet yang benar
• gunakan filter agar transaksi lebih mudah dicari
• cek detail transaksi sebelum print atau void
• isi alasan void dengan jelas jika diperlukan

Kendala yang sering terjadi

Transaksi tidak muncul

Pastikan outlet sudah dipilih dan filter tidak terlalu sempit.

Receipt tidak keluar

Periksa kembali transaksi yang dipilih dan pastikan data receipt tersedia.

Void gagal

Pastikan transaksi masih memenuhi syarat untuk di-void dan alasan sudah diisi.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat mengelola transaksi kasir, siapkan informasi berikut:

• nama outlet
• kode transaksi
• nama customer
• waktu transaksi
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada