Panduan penjualan membership di Flexv

Menu Membership Sales digunakan untuk menjual membership kepada customer langsung dari dashboard Flexv.

Di halaman ini, kamu bisa memilih membership, memilih package, menentukan customer, lalu memproses pembayaran sampai selesai.

Fungsi utama halaman Membership Sales

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• memilih outlet
• melihat daftar membership yang bisa dijual
• memilih package membership
• mencari customer
• membuat customer baru jika diperlukan
• memilih metode pembayaran
• memproses transaksi
• mencetak receipt setelah transaksi berhasil

Cara memulai penjualan membership

1. buka menu Membership Sales
2. pilih outlet
3. pilih membership yang ingin dijual
4. pilih package membership
5. lanjut ke checkout

Memilih membership

Setelah outlet dipilih, kamu akan melihat daftar membership yang tersedia.

Setiap membership biasanya menampilkan informasi seperti:

• nama membership
• jenis olahraga atau kategori terkait
• deskripsi singkat
• benefit tertentu
• label akses jika ada

Pilih membership yang sesuai dengan kebutuhan customer.

Memilih package membership

Setelah membership dipilih, sistem biasanya akan menampilkan daftar package yang tersedia.

Informasi package yang umum ditampilkan antara lain:

• nama package
• durasi hari
• harga
• limit check-in jika ada
• akses package
• batas tier jika ada
• status private jika ada

Pilih package yang paling sesuai sebelum lanjut ke checkout.

Ringkasan pesanan

Sebelum pembayaran, sistem biasanya akan menampilkan ringkasan pesanan seperti:

• nama package
• nama membership
• harga
• durasi
• masa berlaku

Bagian ini penting untuk memastikan paket yang dipilih sudah benar.

Menentukan customer

Pada tahap checkout, kamu perlu menentukan customer yang akan membeli membership.

Umumnya ada dua kondisi:

Customer sudah punya akun

Kalau customer sudah terdaftar, kamu bisa mencarinya menggunakan nomor yang sesuai.

Customer belum punya akun

Kalau customer belum terdaftar, kamu bisa membuat akun baru atau melanjutkan sesuai alur yang tersedia di sistem.

Cara mencari customer

1. pilih opsi customer yang sudah punya akun
2. masukkan nomor yang digunakan customer
3. cari akun
4. pilih customer yang ditemukan

Kalau akun tidak ditemukan, sistem biasanya memberi opsi untuk membuat akun baru.

Cara membuat customer baru

Kalau customer belum ada, kamu bisa mengisi data dasar seperti:

• nama lengkap
• nomor yang digunakan
• email jika diperlukan

Setelah itu, customer bisa dipakai untuk melanjutkan checkout.

Pembayaran membership

Setelah package dan customer sudah dipilih, lanjut ke bagian pembayaran.

Di bagian ini, kamu biasanya bisa:

• memilih metode pembayaran
• memasukkan jumlah pembayaran jika diperlukan
• meninjau total harga
• menyelesaikan transaksi

Penyelesaian transaksi

Setelah pembayaran berhasil, sistem biasanya akan menampilkan status sukses dan membership akan aktif sesuai package yang dibeli.

Di tahap ini, kamu juga bisa:

• melihat hasil transaksi
• mencetak receipt
• menutup transaksi dan membuat penjualan baru

Receipt transaksi

Setelah transaksi berhasil, receipt bisa digunakan untuk:

• bukti pembayaran
• dokumentasi transaksi
• diberikan ke customer jika diperlukan

Kalau dibutuhkan, gunakan fitur print receipt setelah transaksi selesai.

Tips saat menjual membership

• pastikan outlet yang dipilih sudah benar
• pastikan membership dan package yang dipilih sesuai kebutuhan customer
• cek harga sebelum konfirmasi pembayaran
• pastikan customer yang dipilih sudah benar
• simpan atau cetak receipt setelah transaksi berhasil

Kendala yang sering terjadi

Membership tidak muncul

Pastikan outlet sudah dipilih dan data membership tersedia di outlet tersebut.

Package tidak muncul

Kemungkinan membership belum memiliki package aktif atau data package belum tersedia.

Customer tidak ditemukan

Periksa nomor yang dimasukkan dan gunakan opsi buat customer baru jika diperlukan.

Pembayaran gagal

Periksa data transaksi, metode pembayaran, dan nominal yang dimasukkan.

Receipt belum muncul

Pastikan transaksi benar-benar berhasil sebelum mencoba mencetak receipt.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat menjual membership, siapkan informasi berikut:

• outlet yang dipilih
• nama membership dan package
• nama customer
• metode pembayaran yang digunakan
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada