Panduan mengelola transaksi offline dan shift kasir di Flexv

Menu Offline Transactions digunakan untuk operasional transaksi kasir di outlet.

Halaman ini membantu tim membuka shift, menjalankan transaksi offline, melihat riwayat shift, memantau statistik, dan menutup shift dengan tertib.

Fungsi utama halaman Offline Transactions

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• memilih outlet
• membuka shift kasir
• melihat sesi kasir aktif
• mencatat transaksi offline
• melihat detail transaksi
• mencetak receipt
• melakukan void transaksi
• menutup shift
• melihat riwayat shift
• melihat statistik kasir

Shift kasir

Sebelum transaksi offline dijalankan, biasanya shift kasir perlu dibuka terlebih dahulu.

Saat membuka shift, sistem biasanya meminta:

• outlet
• cashier
• opening balance

Cara membuka shift

1. buka menu Offline Transactions
2. pilih outlet
3. klik Open Shift
4. isi opening balance
5. pilih cashier jika diperlukan
6. konfirmasi

Sesi kasir aktif

Kalau shift sudah terbuka, halaman biasanya akan menampilkan ringkasan seperti:

• cashier yang aktif
• waktu shift dibuka
• opening balance
• jumlah transaksi
• revenue sesi tersebut

Transaksi offline

Setelah shift aktif, transaksi offline akan berjalan dalam konteks sesi kasir tersebut.

Data yang biasanya bisa dipantau meliputi:

• kode transaksi
• customer
• metode pembayaran
• total transaksi
• status transaksi
• cashier
• waktu transaksi

Void transaksi

Kalau ada kesalahan transaksi, sistem biasanya menyediakan fitur Void Transaction.

Gunakan fitur ini dengan hati-hati, karena transaksi yang di-void akan menjadi tidak berlaku.

Biasanya sistem juga meminta alasan void.

Menutup shift

Saat operasional selesai, shift kasir perlu ditutup.

Biasanya kamu akan diminta mengisi:

• actual cash
• notes jika diperlukan

Setelah shift ditutup, sistem dapat menghitung selisih antara nilai yang diharapkan dan kas aktual.

Riwayat shift

Halaman ini juga biasanya punya tab Shifts untuk melihat:

• daftar shift
• cashier per shift
• waktu buka dan tutup
• opening balance
• revenue shift
• selisih kas

Statistik kasir

Tab Statistics membantu tim membaca data transaksi kasir secara lebih ringkas.

Ini berguna untuk evaluasi operasional harian atau berkala.

Kapan memakai halaman Offline Transactions?

Gunakan halaman ini saat kamu ingin:

• membuka sesi kasir
• menjalankan transaksi offline
• mencetak receipt transaksi kasir
• void transaksi tertentu
• menutup shift
• melihat riwayat shift
• memantau statistik kasir

Tips mengelola transaksi offline

• pastikan outlet yang dipilih sudah benar
• buka shift sebelum transaksi dimulai
• isi opening balance dengan teliti
• lakukan void hanya jika benar-benar diperlukan
• tutup shift setelah operasional selesai
• cek actual cash dengan hati-hati

Kendala yang sering terjadi

Tidak bisa buka shift

Periksa apakah outlet sudah dipilih dan akun memiliki akses yang sesuai.

Transaksi tidak muncul

Periksa filter transaksi dan sesi kasir yang aktif.

Void gagal

Pastikan transaksi yang dipilih memang masih bisa di-void sesuai aturan sistem.

Selisih kas muncul saat tutup shift

Periksa actual cash dan bandingkan dengan transaksi yang terjadi selama sesi.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat mengelola transaksi offline, siapkan informasi berikut:

• nama outlet
• nama cashier
• kode transaksi
• waktu shift
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada