Panduan check-in venue booking di Flexv

Menu Venue Booking Check-In digunakan untuk menangani kehadiran customer yang memiliki booking venue.

Di halaman ini, kamu bisa memilih outlet, melihat booking yang akan berjalan, lalu memproses check-in atau check-out customer.

Fungsi utama halaman Check-In

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• memilih outlet
• melihat booking yang akan berjalan
• melihat booking per tanggal
• memproses check-in customer
• memproses check-out customer
• melihat status attendance booking

Informasi yang biasanya tampil di booking

Setiap booking biasanya menampilkan informasi seperti:

• waktu booking
• nama venue atau facility
• nama customer
• outlet
• tanggal booking
• source booking
• status booking
• status attendance

Cara melakukan check-in

1. buka menu Venue Booking Check-In
2. pilih outlet
3. cari booking yang berjalan pada hari tersebut
4. klik Check In
5. pilih metode attendance jika diminta
6. konfirmasi proses

Cara melakukan check-out

Kalau customer sudah selesai menggunakan venue, kamu bisa melanjutkan dengan Check Out.

Langkahnya:

1. buka booking yang sudah aktif
2. klik Check Out
3. konfirmasi proses

Metode attendance

Pada beberapa outlet, sistem bisa menampilkan metode attendance yang aktif, misalnya:

• scan QR
• QR + face
• user QR
• tap

Metode yang muncul akan mengikuti pengaturan attendance di outlet tersebut.

Booking grup

Beberapa booking bisa berupa booking grup atau booking beberapa sesi.

Dalam kondisi ini, halaman check-in biasanya tetap membantu tim melihat booking tersebut sebagai satu konteks operasional yang lebih mudah diproses.

Kapan memakai halaman Check-In?

Gunakan halaman ini saat kamu ingin:

• memproses customer yang datang
• melihat siapa yang sudah check-in
• melihat siapa yang sudah check-out
• memantau booking yang aktif hari ini

Tips saat check-in venue booking

• pastikan outlet yang dipilih sudah benar
• cek nama customer dan venue sebelum memproses
• gunakan metode attendance yang sesuai
• lakukan check-out setelah sesi selesai jika diperlukan

Kendala yang sering terjadi

Booking tidak muncul

Pastikan outlet sudah dipilih dan booking memang tersedia pada tanggal yang relevan.

Check-in gagal

Periksa ulang attendance method dan koneksi proses yang digunakan.

Status attendance membingungkan

Periksa apakah booking sudah check-in, masih belum diproses, atau sudah check-out.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat check-in venue booking, siapkan informasi berikut:

• nama outlet
• nama customer
• nama venue
• tanggal dan waktu booking
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada