Panduan melihat transaksi online di Flexv

Menu Transactions digunakan untuk melihat transaksi online atau transaksi pembayaran utama yang tercatat di sistem Flexv.

Di halaman ini, kamu bisa memantau data transaksi, memfilter hasil, membuka detail transaksi, mencetak receipt, dan mengekspor laporan transaksi.

Fungsi utama halaman Transactions

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• melihat daftar transaksi
• memfilter transaksi berdasarkan status
• memfilter berdasarkan jenis layanan
• memfilter berdasarkan metode pembayaran
• memfilter berdasarkan tanggal
• mencari transaksi tertentu
• membuka detail transaksi
• mencetak receipt
• mengekspor data transaksi

Informasi yang biasanya tampil

Setiap transaksi biasanya menampilkan:

• ID transaksi
• kode invoice
• customer
• outlet
• jenis layanan
• nominal transaksi
• status transaksi
• metode pembayaran
• tanggal transaksi

Detail transaksi

Saat membuka detail transaksi, biasanya kamu bisa melihat informasi seperti:

• base price
• promo discount
• platform fee
• tax
• transaction fee
• total paid
• data customer
• cashier atau petugas terkait jika ada
• status transaksi

Status transaksi

Status yang umum biasanya meliputi:

• pending
• paid
• expired
• cancelled
• refunded

Gunakan status ini untuk memahami posisi transaksi saat ini.

Jenis layanan pada transaksi

Transaksi bisa berasal dari beberapa jenis layanan, misalnya:

• membership
• venue booking
• class

Karena itu, filter service type sangat penting untuk membaca data dengan lebih fokus.

Metode pembayaran

Halaman transaksi juga bisa menampilkan metode pembayaran yang digunakan, misalnya:

• transfer
• virtual account
• e-wallet
• QRIS
• metode lain yang aktif di sistem

Print dan export

Di halaman ini kamu bisa:

• print
• export

Fitur ini cocok untuk:

• rekap transaksi
• dokumentasi
• audit ringan
• kebutuhan administrasi

Kapan memakai halaman Transactions?

Gunakan halaman ini saat kamu ingin:

• memeriksa transaksi customer
• mencari invoice tertentu
• melihat status pembayaran
• mencetak receipt
• membuat rekap transaksi online

Tips menggunakan halaman Transactions

• gunakan filter status untuk mempercepat pencarian
• gunakan filter service type agar data tidak bercampur
• cek detail transaksi untuk melihat breakdown nominal
• gunakan export untuk laporan berkala

Kendala yang sering terjadi

Transaksi tidak muncul

Periksa company, outlet, tanggal, dan filter yang sedang dipakai.

Receipt belum sesuai

Buka detail transaksi dan periksa apakah transaksi yang dipilih sudah benar.

Data terlalu banyak

Gunakan filter status, metode pembayaran, layanan, atau tanggal.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat melihat transaksi online, siapkan informasi berikut:

• kode invoice
• nama customer
• outlet terkait
• status transaksi
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada