Panduan mengajukan dan memantau payout di Flexv

Menu Payout digunakan untuk mengajukan pencairan dana dari wallet sesuai alur yang berlaku di Flexv.

Di halaman ini, kamu bisa membuat payout request, memilih outlet sumber, mengisi data rekening, lalu memantau status payout yang sudah diajukan.

Fungsi utama payout

Melalui fitur payout, kamu bisa:

• mengajukan payout
• memilih outlet sumber dana
• mengisi data rekening tujuan
• memantau status payout
• melihat riwayat payout

Hubungan payout dengan wallet

Payout berkaitan langsung dengan wallet.

Secara sederhana:

• transaksi membuat arus uang masuk
• wallet menampilkan saldo dan ringkasannya
• payout digunakan saat dana ingin diajukan keluar

Jadi sebelum membuat payout, pastikan kamu mengecek wallet terlebih dahulu.

Data yang biasanya perlu diisi saat payout

Saat membuat payout, sistem biasanya meminta:

• nominal payout
• outlet sumber
• nama bank
• nomor rekening
• nama pemilik rekening

Pastikan semua data diisi dengan benar sebelum dikirim.

Cara mengajukan payout

1. buka halaman Wallet
2. pilih fitur atau form Payout
3. isi nominal payout
4. pilih outlet sumber
5. isi nama bank
6. isi nomor rekening
7. isi nama pemilik rekening
8. kirim payout request

Validasi saldo sebelum payout

Sebelum payout berhasil diajukan, sistem biasanya akan memeriksa:

• saldo wallet company
• saldo wallet outlet sumber

Kalau saldo tidak cukup, payout tidak bisa diproses.

Status payout

Payout biasanya memiliki beberapa status, misalnya:

• PENDING
• APPROVED
• PAID
• REJECTED

Status ini membantu kamu memahami posisi payout saat ini.

PENDING

Payout sudah diajukan dan masih menunggu proses lanjutan.

APPROVED

Payout sudah disetujui untuk diproses.

PAID

Payout sudah selesai dibayarkan.

REJECTED

Payout ditolak atau tidak dapat diproses.

Riwayat payout

Halaman payout juga biasanya menampilkan daftar payout yang pernah diajukan.

Informasi yang umum terlihat antara lain:

• tanggal payout
• outlet sumber
• nominal
• bank tujuan
• nama pemilik rekening
• status payout

Kapan memakai fitur payout?

Gunakan payout saat kamu ingin:

• mengajukan pencairan dana
• memantau permintaan payout yang belum selesai
• mengecek histori payout
• meninjau apakah payout sudah dibayar atau masih menunggu

Tips saat mengajukan payout

• cek saldo wallet sebelum mengajukan
• pilih outlet sumber yang benar
• pastikan nomor rekening valid
• pastikan nama pemilik rekening sesuai
• cek kembali nominal sebelum submit

Kendala yang sering terjadi

Payout tidak bisa diajukan

Kemungkinan saldo company atau saldo outlet sumber tidak mencukupi.

Outlet sumber tidak sesuai

Periksa kembali outlet yang dipilih sebelum submit.

Status payout tidak berubah

Kemungkinan payout masih dalam proses atau menunggu tindak lanjut.

Nominal tidak masuk akal

Periksa kembali input nominal dan bandingkan dengan saldo wallet yang tersedia.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat mengajukan atau memantau payout, siapkan informasi berikut:

• nama company
• outlet sumber
• nominal payout
• nama bank tujuan
• status payout yang terlihat
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada