Panduan subscription company di Flexv

Menu Subscription digunakan untuk melihat paket layanan company yang sedang aktif, membandingkan plan yang tersedia, memahami fitur yang termasuk, dan melihat riwayat transaksi subscription.

Halaman ini membantu kamu memahami layanan apa saja yang sedang dipakai company, fitur apa yang aktif, serta batas penggunaan yang berlaku.

Fungsi utama halaman Subscription

Melalui menu subscription, kamu bisa:

• melihat plan yang sedang aktif
• melihat status subscription
• mengetahui masa aktif subscription
• membandingkan paket yang tersedia
• melihat fitur yang termasuk dalam plan
• mengetahui batas outlet dan akun staff
• melanjutkan upgrade plan jika dibutuhkan
• melihat riwayat invoice dan transaksi subscription

Informasi yang biasanya tampil di subscription

Pada bagian atas halaman, biasanya kamu akan melihat informasi seperti:

• nama plan aktif
• status subscription
• batas outlet
• batas akun staff
• tombol untuk melihat manfaat atau fitur aktif

Informasi ini membantu kamu memahami kondisi layanan company saat ini.

Plan aktif company

Plan aktif adalah paket layanan yang sedang digunakan oleh company.

Biasanya halaman akan menampilkan:

• nama plan
• status plan
• masa berlaku plan
• batas penggunaan tertentu

Contohnya, plan aktif dapat menentukan:

• berapa jumlah outlet yang bisa digunakan
• berapa jumlah akun staff yang bisa aktif
• fitur apa saja yang tersedia
• fitur apa saja yang belum termasuk

Status subscription

Subscription biasanya memiliki status tertentu, misalnya:

• aktif
• sedang berjalan
• menunggu pembayaran
• kondisi lain sesuai status tagihan atau plan

Kalau status subscription berubah, beberapa fitur atau akses tertentu juga bisa ikut terpengaruh.

Masa aktif subscription

Pada halaman subscription, biasanya juga terlihat sampai kapan masa aktif plan berjalan.

Informasi ini penting agar company bisa:

• memantau masa berlaku layanan
• menghindari keterlambatan pembayaran
• merencanakan upgrade atau perubahan plan

Perbandingan plan

Di halaman subscription, Flexv juga menampilkan beberapa pilihan plan yang tersedia.

Setiap plan biasanya memiliki perbedaan pada:

• harga
• siklus pembayaran
• jumlah outlet
• jumlah akun staff
• metode attendance
• branding company
• branding outlet
• fitur operasional tambahan
• fitur analitik atau pengelolaan tertentu

Tujuannya agar company bisa memilih plan yang paling sesuai dengan kebutuhan.

Pilihan pembayaran bulanan atau tahunan

Pada beberapa plan, kamu bisa melihat pilihan:

• monthly
• yearly

Perbedaan ini biasanya memengaruhi:

• total biaya
• periode layanan
• potensi diskon pada paket tahunan

Kalau company ingin layanan lebih panjang sekaligus melihat efisiensi biaya, paket tahunan bisa menjadi pertimbangan.

Upgrade plan

Kalau company membutuhkan fitur yang lebih lengkap atau batas penggunaan yang lebih besar, kamu bisa melanjutkan ke proses upgrade plan.

Upgrade biasanya dilakukan saat:

• jumlah outlet sudah mendekati batas
• akun staff sudah hampir penuh
• company membutuhkan fitur tambahan
• ada fitur tertentu yang masih terkunci di plan saat ini

Saat memilih plan baru, pastikan kamu meninjau dulu fitur dan batas yang ditawarkan.

Fitur yang termasuk dalam plan

Setiap plan memiliki manfaat atau fitur yang berbeda.

Contohnya bisa meliputi:

• pengelolaan outlet
• jumlah akun staff
• pilihan metode attendance
• branding company
• branding outlet
• custom color
• cashier shift
• offline transaction analytics
• coach contract
• coach payroll
• image upload
• outlet tier
• watermark branding
• landing page

Tidak semua company akan mendapatkan fitur yang sama, karena semuanya menyesuaikan dengan plan yang aktif.

Active Benefits

Menu Active Benefits digunakan untuk melihat daftar fitur yang benar-benar aktif pada plan company saat ini.

Di halaman ini, kamu biasanya bisa melihat:

• nama fitur
• kategori fitur
• cakupan fitur
• nilai atau batas fitur
• apakah fitur tersebut termasuk dalam plan aktif

Halaman ini sangat membantu saat kamu ingin memastikan apakah suatu fitur memang sudah tersedia untuk company.

Batas outlet dan akun staff

Subscription juga memengaruhi limit tertentu di sistem.

Dua limit yang paling penting biasanya adalah:

Outlet limit

Menentukan berapa banyak outlet yang bisa digunakan oleh company.

Staff account limit

Menentukan berapa banyak akun staff yang bisa aktif.

Kalau limit ini sudah penuh, biasanya sistem akan membatasi penambahan data baru sampai company melakukan penyesuaian plan atau pengelolaan akun.

Kenapa beberapa fitur bisa terkunci?

Kalau ada fitur yang belum bisa digunakan, biasanya penyebabnya adalah:

• fitur tersebut belum termasuk dalam plan aktif
• limit penggunaan sudah tercapai
• layanan company saat ini belum mencakup fitur tersebut

Ini normal dalam sistem subscription, karena setiap plan memang memiliki cakupan manfaat yang berbeda.

Riwayat transaksi subscription

Selain melihat plan aktif, kamu juga bisa membuka riwayat transaksi subscription.

Di halaman transaksi biasanya tersedia informasi seperti:

• nomor invoice
• tanggal invoice diterbitkan
• jenis item
• nama item atau plan
• siklus billing
• subtotal
• pajak
• total pembayaran
• status pembayaran
• waktu pembayaran
• tindakan lanjutan seperti melihat invoice atau melanjutkan pembayaran

Status transaksi

Beberapa status transaksi yang umum antara lain:

• open untuk tagihan yang belum diselesaikan
• paid untuk tagihan yang sudah dibayar
• void untuk tagihan yang sudah tidak berlaku

Status ini membantu kamu memahami kondisi pembayaran subscription company.

Melihat invoice

Pada halaman transaksi, biasanya tersedia tombol untuk membuka detail invoice.

Invoice ini berguna untuk:

• dokumentasi pembayaran
• pengecekan nominal tagihan
• kebutuhan administrasi company
• tindak lanjut pembayaran jika tagihan masih terbuka

Melanjutkan pembayaran

Kalau ada tagihan yang masih terbuka, biasanya tersedia tombol Pay atau tindakan serupa untuk melanjutkan pembayaran.

Sebelum membayar, pastikan:

• plan yang dipilih sudah benar
• siklus pembayaran sesuai kebutuhan
• total tagihan sudah dipahami

Tips sebelum memilih atau mengganti plan

• cek kebutuhan outlet company saat ini
• cek jumlah akun user atau staff yang dibutuhkan
• periksa fitur yang benar-benar dipakai operasional
• bandingkan plan sebelum upgrade
• lihat masa aktif subscription saat ini
• cek apakah ada fitur penting yang masih terkunci

Kendala yang sering terjadi

Tidak bisa menambah outlet

Kemungkinan jumlah outlet sudah mencapai batas yang ditentukan oleh plan aktif.

Tidak bisa menambah user atau staff

Kemungkinan slot akun staff sudah penuh sesuai batas plan.

Fitur tertentu belum bisa dipakai

Kemungkinan fitur tersebut belum termasuk dalam plan yang sedang aktif.

Invoice belum bisa ditutup

Periksa apakah pembayaran sudah berhasil atau status tagihan masih terbuka.

Bingung memilih plan

Bandingkan fitur, limit, dan kebutuhan operasional company sebelum memutuskan.

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala terkait subscription, siapkan informasi berikut:

• nama company
• plan yang sedang aktif
• fitur atau limit yang ingin digunakan
• nomor invoice jika terkait pembayaran
• status tagihan yang terlihat
• screenshot halaman jika ada