Panduan mengelola user di Flexv

Menu Users digunakan untuk melihat dan mengelola akun user yang dapat mengakses dashboard Flexv.

Di halaman ini, kamu bisa melihat daftar user, mencari user tertentu, menambahkan akun baru, mengubah data user, mengatur password, dan menonaktifkan user sesuai hak akses yang dimiliki.

Fungsi utama halaman Users

Melalui halaman ini, kamu bisa:

• melihat daftar semua user yang tersedia dalam jangkauan akses akunmu
• mencari user berdasarkan nama, username, email, company, atau outlet
• menambahkan user baru
• mengubah data user
• reset password user
• menonaktifkan user
• export atau print daftar user

Informasi yang biasanya tampil di daftar user

Setiap baris user biasanya menampilkan informasi seperti:

• nama user
• username
• email
• company
• outlet
• role atau jenis akses
• status user

Kalau diperlukan, kamu juga bisa membuka tindakan lanjutan untuk user tertentu.

Cara menambahkan user baru

Kalau akun kamu memiliki izin yang sesuai, kamu akan melihat tombol Create User.

Langkah menambahkan user

1. buka menu Users
2. klik Create User
3. pilih jenis user yang ingin dibuat
4. pilih company atau outlet jika diperlukan
5. isi data user
6. pilih role user
7. klik tombol simpan atau buat user

Jenis user yang bisa dibuat

Di halaman ini biasanya ada 2 pilihan utama:

Company User

Digunakan untuk user yang aksesnya terkait level company.

Outlet User

Digunakan untuk user yang aksesnya terkait outlet tertentu.

Pilihan yang tersedia bisa berbeda tergantung akun yang sedang kamu gunakan.

Data yang biasanya diisi saat membuat user

Username

Nama akun yang akan dipakai user untuk login.

Email

Alamat email user.

Phone

Nomor telepon user jika diperlukan.

Full Name

Nama lengkap user.

Password

Password awal untuk user tersebut.

Role

Jenis akses yang menentukan menu dan fitur apa saja yang bisa dilihat atau digunakan oleh user.

Perbedaan akses tiap user

Tidak semua user akan melihat menu yang sama.

Akses user di Flexv disesuaikan berdasarkan kebutuhan kerja dan hak akses yang diberikan. Karena itu, user tertentu bisa melihat lebih banyak menu, sementara user lain hanya melihat fitur yang memang dibutuhkan.

Secara umum, jenis akses yang bisa muncul antara lain:

• Super Admin
• Company Admin
• Outlet Admin
• Staff
• Cashier
• Finance

Kalau role user berbeda, maka tampilan menu dan fitur yang didapat juga bisa berbeda.

Cara mengubah data user

Kalau kamu ingin memperbarui data user, biasanya tersedia tombol Edit di daftar user.

Data yang umumnya bisa diperbarui

• username
• email
• nama lengkap
• status aktif atau nonaktif
• password baru jika diperlukan

Setelah data diperbarui, simpan perubahan agar update tersimpan.

Status user

User biasanya memiliki status seperti:

• Active untuk user yang masih aktif
• Inactive untuk user yang sudah dinonaktifkan

Kalau user dinonaktifkan, akun tersebut biasanya tidak bisa digunakan seperti biasa sampai diaktifkan kembali sesuai kebijakan sistem.

Reset password user

Kalau user lupa password, admin yang memiliki akses biasanya bisa melakukan reset password.

Dalam proses reset, sistem dapat mengatur ulang password user ke password awal tertentu. Setelah itu, user disarankan segera mengganti passwordnya agar akun tetap aman.

Mengubah password user secara manual

Selain reset password, dalam beberapa kondisi admin juga bisa langsung mengatur password baru untuk user tertentu.

Gunakan fitur ini jika user memang membutuhkan bantuan untuk mendapatkan akses kembali.

Menonaktifkan user

Kalau user sudah tidak perlu menggunakan dashboard, admin bisa menonaktifkan akun tersebut.

Ini berguna untuk:

• user yang sudah tidak bertugas
• perpindahan tim
• perubahan tanggung jawab
• penataan ulang akses akun

Sebelum menonaktifkan user, pastikan akun yang dipilih sudah benar.

Batas jumlah user

Pada beberapa company, jumlah user yang bisa dibuat dapat mengikuti paket layanan atau pengaturan yang aktif.

Kalau kamu tidak bisa menambahkan user baru, kemungkinan:

• slot user sudah penuh
• akun kamu tidak memiliki izin membuat user
• ada batasan dari layanan yang aktif pada company

Kalau hal ini terjadi, hubungi admin company atau tim yang mengelola layanan Flexv di company kamu.

Fitur print dan export

Halaman Users juga mendukung:

• print
• export ke Excel

Fitur ini berguna untuk dokumentasi, audit internal, atau kebutuhan administrasi.

Kendala yang sering terjadi

Tidak bisa membuat user baru

Periksa apakah akun kamu punya izin yang sesuai dan pastikan slot user masih tersedia.

Role yang dibutuhkan tidak muncul

Kemungkinan role tersebut tidak tersedia untuk jenis user yang dipilih, atau akun kamu tidak memiliki izin untuk membuat role tersebut.

Outlet belum bisa dipilih

Pastikan company sudah dipilih terlebih dahulu jika sistem meminta urutan tersebut.

User tidak muncul di daftar

Coba gunakan kolom pencarian dan pastikan user tersebut memang termasuk dalam jangkauan akses akunmu.

Password user bermasalah

Gunakan fitur reset password atau ubah password jika kamu memiliki izin.

Tips agar pengelolaan user lebih rapi

• gunakan username yang mudah dikenali
• isi email yang aktif
• pilih role sesuai kebutuhan kerja user
• hindari memberi akses berlebihan jika tidak diperlukan
• nonaktifkan user yang sudah tidak digunakan
• simpan data login awal dengan aman saat membuat user baru

Butuh bantuan?

Kalau kamu mengalami kendala saat mengelola user, siapkan informasi berikut:

• nama atau username user
• company atau outlet terkait
• tindakan yang sedang dilakukan
• pesan error yang muncul
• screenshot halaman jika ada